電子郵件模板，用於空支援請求。速度計55。

親愛的使用者，

我是Stan，Speedometer 55應用程式開發者。讓我為您提供常見的故障排除方法和應用程式連結。

如果沒有顯示速度且GPS指示燈為紅色。

請確保在戶外開闊處嘗試，並給予GPS接收器最多10秒的時間來搜尋衛星。在火車上，請盡量靠近窗邊，讓GPS接收器有更好的天空視野。如果是TGV/現代型火車，請注意車窗覆蓋了一層阻擋大量GPS訊號的薄膜。將iPhone緊貼窗邊應能有所幫助。在英國，更多關於不同火車GPS接收的資訊可在此找到： https://www.railforums.co.uk/threads/best-seats-for-gps-reception.64342 。

如果您在戶外開闊處遇到問題，我認為簡單的iPhone重啟（關機再開機）應該能讓GPS接收器恢復正常。

如果GPS指示燈即使在戶外開闊處也顯示關閉，請檢查iPhone（或蜂窩版iPad）的設定 > 隱私權 > 位置服務是否已開啟。然後在位置服務中確認Speedometer應用程式的定位切換處於「使用中時」位置。

如果您的iPhone連接到汽車的「直接USB」端口，請嘗試不連接iPhone。已有多起案例顯示汽車的「直接/數據USB」端口訊號會干擾內部GPS接收器資料。或者更好的做法是，請嘗試將所有電纜從iPhone上斷開。

在極少數情況下，要讓GPS接收器正常運作，需要完全重啟iPhone（或蜂窩版iPad）（長按電源鍵並確認關機），然後再開機（按電源鍵）。然後請再次在戶外開闊處嘗試。

這些是最相關的解決方法，但我仍在此準備好提供進階故障排除清單，如有需要。

致上最誠摯的祝福，並隨時準備提供協助，

Stan。

P.S. 讓我為您提供應用程式的最終文件連結以及一些小技巧：