Encaisser par carte avec SumUp
Si vous avez un lecteur de carte SumUp, vous pouvez encaisser la course sans quitter l’application. L’écran du reçu comporte en bas un bouton SumUp, à côté de Square :
Une pression et l’application transmet le total du reçu à SumUp. Tout ce qui suit — le lecteur, la demande de carte, l’écran du pourboire, le reçu envoyé par e-mail au client — appartient au paiement SumUp, et l’application attend le résultat.
La première fois, il faut se connecter
SumUp est intégré à l’application : rien à installer, aucun écran de réglages à remplir. Il vous faut seulement un compte SumUp et une connexion internet. À la première pression, la connexion SumUp apparaît ; ensuite l’application retient le compte et passe directement au paiement.
Si la connexion n’aboutit pas, l’application vous le dit — il s’agit presque toujours d’une connexion internet absente, pas d’un mot de passe erroné.
Votre devise SumUp doit correspondre à celle du téléphone
C’est le piège classique. SumUp encaisse dans votre devise commerçant, celle dans laquelle votre compte SumUp a été ouvert. L’application facture dans la devise de la région de l’appareil. Si les deux diffèrent, l’application refuse le paiement plutôt que d’encaisser un montant erroné, et vous indique les deux devises qu’elle a vues.
La correction se fait sur le téléphone, pas dans l’application : réglez la région pour que les deux concordent. Devise des reçus et des journaux explique la marche à suivre.
Ce qui est encaissé
Le montant envoyé à SumUp est le total du reçu, taxes comprises — le même chiffre imprimé au bas du reçu, après les extras et après tout ajustement du total . Une course sans rien à payer ne peut pas être envoyée : l’application le signale au lieu d’ouvrir un paiement à zéro.
Les pourboires ajoutés sur le lecteur
Si votre client ajoute un pourboire sur l’écran SumUp, la confirmation affichée ensuite par l’application en indique le montant. Ce pourboire appartient à la transaction SumUp : il n’est pas ajouté au total de la course dans l’application et n’apparaît ni sur le reçu de l’application ni dans les statistiques . Si vous voulez le pourboire sur le reçu de l’application, ajoutez-le avant d’encaisser — voir ajuster le total de la course .
Retrouver le paiement plus tard
Chaque paiement est envoyé avec une référence de la forme TAXI55_XXXXXXXXXX_000123, qui se termine par le numéro de reçu de la course. Lorsque, des semaines plus tard, vous devez rapprocher un versement SumUp d’une course, cherchez ce numéro de reçu dans SumUp — la référence est le fil entre les deux systèmes.
Si vous imprimez aussi les reçus
Une imprimante Bluetooth ne peut dialoguer qu’avec une application à la fois. Pendant un paiement SumUp, l’application libère l’imprimante et s’y reconnecte une fois le paiement terminé, qu’il ait réussi, échoué ou été annulé. Vous n’avez rien à faire, mais si vous imprimez juste après un paiement, laissez-lui une seconde. Impression couvre la configuration de l’imprimante.
Lecteurs et devises
L’application utilise le SDK SumUp actuel : les lecteurs et les devises pris en charge par SumUp pour votre compte fonctionnent donc ici aussi — aucune liste distincte n’est conservée dans l’application. Si un lecteur s’appaire avec l’application SumUp elle-même, il s’appaire ici.
Sur Android
SumUp est pour l’instant réservé à iOS. L’écran du reçu sur Android lui réserve la place, mais le bouton n’y est pas encore.
À voir aussi
Square Point of Sale ▪︎ Travailler avec les reçus ▪︎ Ajuster le total ▪︎ Devise
