Cobrar con tarjeta usando SumUp
Si lleva un lector de tarjetas SumUp, puede cobrar la tarifa sin salir de la aplicación. La pantalla del recibo tiene abajo un botón SumUp, junto a Square:
Al pulsarlo, la aplicación entrega el total del recibo a SumUp. Todo lo que viene después — el lector, la petición de la tarjeta, la pantalla de propina, el recibo por correo para el cliente — pertenece al cobro de SumUp, y la aplicación espera el resultado.
La primera vez le pedirá iniciar sesión
SumUp viene integrado: no hay nada que instalar ni una pantalla de ajustes que rellenar. Solo necesita una cuenta de SumUp y conexión a internet. La primera vez que pulse el botón aparecerá el inicio de sesión de SumUp; después la aplicación recuerda la cuenta y va directa al cobro.
Si el inicio de sesión no se completa, la aplicación se lo dirá — casi siempre falta internet, no la contraseña correcta.
Su moneda de SumUp debe coincidir con la del teléfono
Este es el detalle que más sorprende a los conductores. SumUp cobra en su moneda de comerciante, aquella con la que se abrió su cuenta. La aplicación cobra en la moneda de la región del dispositivo. Si las dos no coinciden, la aplicación rechaza el pago en lugar de cobrar un importe equivocado, y le indica las dos monedas que ha visto.
La solución está en el teléfono, no en la aplicación: ajuste la región para que coincidan. Moneda para recibos y registros lo explica paso a paso.
Qué se cobra
A SumUp se envía el total del recibo con impuestos — la misma cifra impresa al final del recibo, después de los extras y de cualquier ajuste del total . Un viaje sin nada que pagar no se puede enviar: la aplicación lo avisa en lugar de abrir un cobro por cero.
Propinas añadidas en el lector
Si su cliente añade una propina en la pantalla de SumUp, la confirmación que muestra después la aplicación incluye ese importe. Esa propina pertenece a la transacción de SumUp: no se suma al total del viaje en la aplicación y no aparece ni en el recibo ni en las estadísticas . Si quiere la propina en el recibo de la aplicación, añádala antes de cobrar — vea ajustar el total del viaje .
Encontrar el pago más adelante
Cada cobro se envía con una referencia del tipo TAXI55_XXXXXXXXXX_000123, que termina con el número de recibo del viaje. Cuando semanas después necesite casar un pago de SumUp con un viaje, busque ese número de recibo en SumUp — la referencia es el hilo entre los dos sistemas.
Si además imprime recibos
Una impresora Bluetooth solo puede hablar con una aplicación a la vez. Mientras se ejecuta un cobro de SumUp, la aplicación se aparta de la impresora y vuelve a conectarse cuando el cobro termina, tanto si salió bien como si falló o se canceló. No tiene que hacer nada, pero si imprime justo después de un pago, déle un segundo. Impresión explica la configuración de la impresora.
Lectores y monedas
La aplicación usa el SDK actual de SumUp, así que funcionan aquí los lectores y las monedas que SumUp admita para su cuenta — dentro de la aplicación no se guarda una lista aparte. Si un lector se empareja con la propia aplicación de SumUp, también se empareja aquí.
En Android
SumUp es solo para iOS por ahora. La pantalla del recibo en Android ya tiene reservado el sitio, pero el botón todavía no está.
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