Documentação

    Impressão Direta de Recibos

    EM BREVE!

    Imprima recibos profissionais instantaneamente com sua impressora Bluetooth Star Micronics, diretamente do aplicativo do taxímetro.

    Disponível a partir da versão 4.9 do aplicativo iOS e versão 1.1 do aplicativo Android. Para versões anteriores do aplicativo veja como você pode imprimir seus recibos salvando-os como imagem e depois imprimindo através dos aplicativos de marca das impressoras.

    print_receipt_driver

    Impressoras Suportadas

    Este recurso funciona com impressoras de recibos Bluetooth móveis Star Micronics:

    • Star Micronics SM-S230i (Recomendada)
    • Star Micronics SM-230i
    • Star Micronics SM-L200

    print_phone_printer

    Onde Comprar: Essas impressoras estão disponíveis em varejistas de materiais de escritório, Amazon ou diretamente de distribuidores Star Micronics. Procure por “Star Micronics SM-S230i” ou “impressora de recibos portátil Star”.

    Configuração Inicial

    Configurar sua impressora leva apenas alguns minutos. Você só precisa fazer isso uma vez.

    Passo 1: Prepare Sua Impressora

    1. Carregue a impressora - Certifique-se de que está totalmente carregada antes do primeiro uso
    2. Insira o rolo de papel - Carregue um rolo de papel térmico de 58mm
    3. Ligue a impressora - Pressione e segure o botão de energia
    4. Ative o Bluetooth - No Android, você verá apenas luzes verdes e nenhuma luz azul do Bluetooth até abrir a tela de recibo - isso é esperado. No iOS, a impressora sempre mostra a luz azul do Bluetooth quando está conectada ao iPhone/iPad.

    print_SM-S230i-diagram

    Nota: O PIN padrão de emparelhamento Bluetooth da impressora é 1234 (você geralmente não precisará disso, pois o aplicativo gerencia o emparelhamento automaticamente).

    Passo 2: Abra a Tela de Recibo

    Após concluir uma viagem, abra a tela de recibo como faria normalmente.

    print_button_not_configured

    Procure o ícone da impressora na área superior direita da tela. Se você ainda não configurou uma impressora, este botão será azul.

    Passo 3: Toque no Botão de Impressão

    Toque no botão de impressão azul para começar a configuração.

    print_setup_not_configured

    Uma tela de configuração aparecerá mostrando:

    • Título: “Impressora de Recibos”
    • Modelos suportados: Listados abaixo do título
    • Status: “Não configurado”
    • Botão Descobrir Impressoras: Toque nisto para encontrar sua impressora

    Passo 4: Descubra Sua Impressora

    1. Certifique-se de que o Bluetooth está ativado no seu telefone
      • Se o Bluetooth estiver desligado, você será solicitado a ativá-lo
      • Nenhuma permissão adicional é necessária (gerenciada automaticamente pelo SDK Star)
    2. Certifique-se de que a impressora já está conectada ao telefone via Bluetooth - nas configurações do sistema do telefone
    3. Toque em “Descobrir Impressoras”
      • O aplicativo procurará impressoras Star próximas
      • Certifique-se de que sua impressora está ligada e dentro do alcance (cerca de 10 metros)

    print_searching_for_printer

    1. Aguarde a descoberta (geralmente 3-5 segundos)
      • As impressoras encontradas aparecerão em uma lista
      • Você verá o nome do modelo da impressora e o identificador (por exemplo, “SM-S230i (BT:PRNT Star)")
    1. Selecione sua impressora tocando nela
      • Android: um botão de opção aparecerá ao lado da sua seleção
      • iOS: toque em um botão com o nome da impressora no diálogo

    print_setup_configured

    Solução de Problemas de Descoberta:

    • “Nenhuma impressora encontrada” - Verifique se:
      • A impressora está ligada
      • A impressora está a menos de 10 metros do seu telefone
      • O Bluetooth está ativado em ambos os dispositivos
      • A impressora não está emparelhada com outro dispositivo
    • Tente desligar e ligar a impressora novamente e repita a descoberta

    Passo 5: Teste Sua Impressora

    Após o emparelhamento, é uma boa ideia testar a conexão:

    1. Toque no botão “Imprimir Teste”

    2. Aguarde um momento enquanto o teste é impresso

    3. Verifique o resultado

      • Sua impressora produzirá um recibo de teste mostrando informações da impressora

    4. Feche a tela de configuração

      • Toque no botão voltar/fechar ou deslize para baixo para descartar
      • Você retornará à sua tela de recibo

    Sua impressora está pronta para usar!

    Imprimindo um Recibo

    Uma vez que sua impressora esteja configurada, imprimir recibos é simples.

    Fluxo de Impressão Padrão

    1. Conclua sua viagem como de costume
    2. Abra a tela de recibo
    3. Olhe para o botão de impressão na barra de ferramentas superior

    print_green_button

    1. Toque no botão de impressão verde

      • O botão ficará cinza com um indicador giratório durante a impressão
      • A impressão geralmente leva 2-3 segundos

    2. Entregue o recibo ao seu passageiro

      • Uma mensagem de sucesso aparecerá: “Recibo impresso com sucesso”
      • O botão de impressão volta a ficar verde

    Nota: Se você sair do alcance e retornar, o aplicativo se reconecta automaticamente à sua impressora. Nenhuma ação necessária.

    Compreendendo o Status da Impressora

    A cor do botão de impressão informa o status da impressora de relance:

    🔵 Azul - Não Configurado Nenhuma impressora configurada → Toque para configurar sua impressora

    ⚪ Cinza - Conectando/Imprimindo Verificando conexão ou impressão em andamento → Aguarde um momento…

    🟢 Verde - Pronto Impressora conectada e pronta → Toque para imprimir!

    🔴 Vermelho - Offline/Erro Não é possível alcançar a impressora → Verifique se a impressora está ligada e no alcance

    🟠 Laranja - Aviso Sem papel, tampa aberta ou problema semelhante → Verifique a impressora e resolva o problema

    Gerenciando Sua Impressora

    Acesse as configurações da impressora a qualquer momento nas Configurações Avançadas do aplicativo.

    Abrir Configurações da Impressora

    1. Abra o menu do aplicativo (ícone de hambúrguer ou configurações)
    2. Toque em “Configurações” > “Avançado”
    3. Role até a seção “Configurações da Impressora”

    Ações Disponíveis

    Descobrir Impressoras

    • Adicione uma nova impressora ou mude para uma impressora diferente
    • Mesmo processo da configuração inicial

    Imprimir Teste

    • Verifique se sua impressora está funcionando
    • Útil para solucionar problemas de conexão
    • Imprime uma página de teste com informações da impressora

    Esquecer Impressora

    • Remova a impressora atualmente configurada
    • Use isto se quiser trocar de impressora ou parar de usar a impressão
    • Cuidado: Isso remove imediatamente a impressora sem confirmação

    Solução de Problemas

    O Botão de Impressão Está Vermelho (Offline)

    Problema: Não é possível conectar à impressora

    Soluções:

    • Verifique a energia da impressora - Certifique-se de que a impressora está ligada (o LED deve estar aceso)
    • Verifique o Bluetooth - Certifique-se de que o Bluetooth está ativado no seu telefone (nenhuma permissão adicional necessária)
    • Verifique o alcance - Aproxime-se da impressora (dentro de 10 metros)
    • Reinicie a impressora - Desligue a impressora, aguarde 5 segundos, ligue novamente
    • Verifique a bateria - A impressora pode estar com bateria fraca, tente carregar

    O Botão de Impressão Está Laranja (Aviso)

    Problema: Problema da impressora precisa de atenção

    Soluções:

    Sem Papel:

    1. Abra a tampa da impressora
    2. Insira um novo rolo de papel térmico de 58mm
    3. Feche a tampa
    4. O botão deve ficar verde

    Tampa Aberta:

    1. Feche a tampa da impressora firmemente até ouvir um clique
    2. O botão deve ficar verde

    Impressora Superaquecida:

    • Aguarde alguns minutos para a impressora esfriar
    • Evite imprimir muitos recibos em rápida sucessão

    Erro de Impressão Falhada

    Problema: Trabalho de impressão falhou com mensagem de erro

    Soluções:

    • Verifique o status da impressora - Resolva primeiro quaisquer avisos laranjas
    • Imprimir teste - Vá para Configurações → Configurações da Impressora → Imprimir Teste
    • Emparelhar novamente a impressora - Esqueça e redescubra a impressora
    • Reiniciar aplicativo - Feche e reabra o aplicativo do taxímetro

    Texto do Recibo Está Cortado ou Ilegível

    Problema: O recibo não imprime corretamente

    Soluções:

    • Verifique o papel - Use papel térmico projetado para impressoras de 58mm
    • Verifique a orientação do papel - O papel deve ser alimentado da parte inferior do rolo
    • Limpe o cabeçote de impressão - Use um cartão de limpeza de impressora ou lenço com álcool isopropílico
    • Atualize o aplicativo - Certifique-se de ter a versão mais recente

    Não É Possível Descobrir a Impressora

    Problema: “Nenhuma impressora encontrada” durante a descoberta

    Soluções:

    1. Verifique se a impressora está ligada - Verifique se o LED está aceso
    2. Verifique o alcance do Bluetooth - Mantenha o telefone a menos de 3 metros durante a descoberta
    3. Desemparelhe de outros dispositivos - A impressora só pode se conectar a um dispositivo por vez
    4. Redefina o Bluetooth da impressora - Desligue a impressora por 10 segundos e ligue novamente
    5. Verifique o Bluetooth do telefone - Desligue e ligue o Bluetooth do telefone

    Impressão Lenta

    Problema: O recibo leva muito tempo para imprimir

    Soluções:

    • Bateria fraca - Carregue a impressora
    • Problema de papel - Verifique se o papel está carregado corretamente
    • Interferência - Afaste-se de outros dispositivos Bluetooth
    • O tempo normal de impressão é 2-3 segundos; se muito mais lento, reinicie a impressora

    Múltiplos Trabalhos de Impressão

    Problema: O mesmo recibo imprime várias vezes

    Soluções:

    • Não toque várias vezes - O botão é desativado durante a impressão para evitar isso
    • Se acontecer - Aguarde até que todos os trabalhos de impressão sejam concluídos, verifique o buffer da impressora
    • Prevenção - Aguarde a confirmação verde antes de tocar para imprimir novamente

    Especificações Técnicas

    Requisitos da Impressora

    Modelos Suportados:

    • Star Micronics SM-S230i
    • Star Micronics SM-230i
    • Star Micronics SM-L200

    Conexão:

    • Bluetooth Classic (não BLE)
    • Alcance: Até 10 metros (33 pés) típico
    • Emparelhamento: Emparelhe com o telefone através das configurações de Bluetooth do sistema. Depois disso, a impressora emparelha automaticamente com o telefone.

    Papel:

    • Largura: Rolos de papel térmico de 58mm
    • Largura de impressão: 48mm (384 pontos)
    • Tipo de papel: Térmico (não requer tinta)

    Energia:

    • Bateria recarregável de íon de lítio
    • Tempo de carregamento: Aproximadamente 2-3 horas
    • Vida útil da bateria: Varia com o uso (tipicamente 200-300 recibos por carga)

    Requisitos do Aplicativo

    Plataforma:

    • Android 10.0 ou superior
    • iOS 15.0 ou superior

    Perguntas Frequentes

    P: Preciso usar uma impressora específica? R: Sim, este recurso funciona apenas com impressoras Star Micronics SM-S230i, SM-230i ou SM-L200. Outras marcas e modelos não são suportados.

    P: Imprimir custa dinheiro por recibo? R: Não. Após comprar a impressora, o único custo são os rolos de papel térmico, que são baratos.

    P: A impressão funciona offline? R: Sim, a impressão funciona sem conexão com a internet. Você só precisa de Bluetooth entre o telefone e a impressora.

    P: Como adiciono papel à impressora? R: Abra a tampa da impressora, insira um rolo de papel térmico de 58mm (o papel deve ser alimentado de baixo), e feche a tampa firmemente.

    P: Quanto tempo dura a bateria da impressora? R: A vida útil da bateria depende do uso. Tipicamente 200-300 recibos por carga, ou vários dias com uso moderado.

    P: Posso imprimir enquanto dirijo? R: Por segurança, recomendamos imprimir apenas quando estacionado ou em uma parada segura.

    P: E se minha impressora quebrar? R: Entre em contato com o suporte Star Micronics ou com o varejista da sua impressora para serviço de garantia. O aplicativo continuará funcionando normalmente; você simplesmente não poderá imprimir até que a impressora seja reparada ou substituída.

    Precisa de Mais Ajuda?

    Suporte da Impressora:

    Suporte do Aplicativo:

    • Entre em contato com o administrador do seu aplicativo ou equipe de suporte
    • Verifique regularmente atualizações do aplicativo para melhorias e correções

    Última Atualização: Outubro de 2025 Impressoras Suportadas: Star Micronics SM-S230i, SM-230i, SM-L200