Documentação

    Impressão Direta de Recibos

    EM BREVE!

    Imprima recibos profissionais instantaneamente com sua impressora Bluetooth Star Micronics, diretamente do aplicativo Taxímetro.

    Principais recursos:

    • Impressão instantânea - Imprima recibos em segundos com um toque
    • Recibos profissionais - Recibos limpos e formatados com os detalhes da sua empresa
    • Configuração simples - Emparelhamento Bluetooth rápido, reconexão automática
    • Multilíngue - Os recibos são impressos no idioma atual do seu aplicativo

    Impressoras compatíveis:

    • Star Micronics SM-S230i (Recomendada)
    • Star Micronics SM-230i
    • Star Micronics SM-L200

    print_receipt_driver

    Após concluir uma viagem, basta tocar no botão de impressão na tela de recibo para imprimir um recibo físico para seu passageiro.

    Configuração

    Requisitos

    1. Impressora compatível

      • Star Micronics SM-S230i (Recomendada)
      • Star Micronics SM-230i
      • Star Micronics SM-L200
      • Impressora carregada e ligada

    2. Requisitos do aplicativo

      • Taxímetro versão 4.9 ou superior (iOS)
      • Taxímetro versão 1.1 ou superior (Android)
      • Bluetooth ativado no seu telefone

    Emparelhando com a impressora

    print_phone_printer

    Para iOS:

    1. Ligue a impressora

      • Pressione o botão de energia
      • Aguarde até que a luz de status fique verde fixa

    2. Ative o Bluetooth

      • Abra o aplicativo Ajustes do iOS
      • Vá para Bluetooth
      • Certifique-se de que o Bluetooth está ATIVADO

    3. Emparelhe a impressora

      • Nas configurações de Bluetooth, procure sua impressora Star
      • Toque no nome da impressora para emparelhar
      • Se for solicitado um PIN, digite 1234 ou 0000
      • Aguarde a mensagem “Conectado”

    Para Android:

    1. Ligue a impressora

      • Pressione o botão de energia
      • Aguarde até que a luz de status fique verde fixa

    2. Ative o Bluetooth

      • Abra as Configurações do Android
      • Vá para Bluetooth
      • Certifique-se de que o Bluetooth está ATIVADO

    3. Emparelhe a impressora

      • Toque em “Emparelhar novo dispositivo”
      • Selecione sua impressora Star da lista
      • Se for solicitado um PIN, digite 1234 ou 0000
      • Aguarde a conclusão do emparelhamento

    Configuração do aplicativo

    print_setup_not_configured

    1. Abra as configurações de impressão

      • Abra o aplicativo Taxímetro
      • Vá para MENU > CONFIGURAÇÕES
      • Role até “Configuração de impressão”
      • Toque em “Configuração de impressão”

    2. Conectar à impressora

    print_searching_for_printer

    • Toque em “Procurar impressora”
    • O aplicativo irá escanear impressoras Bluetooth emparelhadas
    • Selecione sua impressora Star da lista
    • Aguarde a mensagem “Impressora conectada”

    print_setup_configured

    1. Imprimir recibo de teste
      • Toque em “Imprimir recibo de teste”
      • Verifique se a impressora imprime corretamente
      • Verifique o formato e a legibilidade

    Informações da empresa (Opcional):

    Adicione os detalhes da sua empresa para aparecer nos recibos:

    • Nome da empresa
    • Endereço
    • Número de telefone
    • Informações fiscais / número de licença

    Esses detalhes são impressos no topo de cada recibo.

    Imprimindo recibos

    Fluxo de trabalho básico

    1. Conclua uma viagem

      • Use o taxímetro normalmente
      • Finalize a viagem
      • A tela de recibo é exibida

    2. Imprimir recibo

    print_button_not_configured

    • Toque no botão verde “Imprimir” (ícone de impressora)
    • O aplicativo se conecta à impressora
    • O recibo é impresso automaticamente
    • Entregue o recibo ao passageiro

    print_green_button

    O que é impresso?

    O recibo impresso inclui:

    Informações da viagem:

    • Data e hora de início
    • Data e hora de término
    • Distância total
    • Duração da viagem

    Detalhamento da tarifa:

    • Tarifa base
    • Cobranças por distância
    • Cobranças por tempo
    • Extras (se aplicável)
    • Impostos (se aplicável)
    • Valor total

    Informações da empresa: (se configurado)

    • Nome da empresa
    • Endereço comercial
    • Número de telefone de contato
    • Informações fiscais / número de licença

    Idioma: Os recibos são impressos automaticamente no idioma atual do seu aplicativo.

    Solução de problemas

    Impressora não encontrada

    Problema: O aplicativo não consegue encontrar sua impressora durante a busca.

    Soluções:

    1. Verifique o emparelhamento Bluetooth

      • Abra Configurações do telefone > Bluetooth
      • Confirme que a impressora está emparelhada
      • Se não estiver emparelhada, emparelhe primeiro

    2. Ligue a impressora

      • Certifique-se de que a impressora está ligada
      • Verifique se a luz de status está verde
      • Se estiver piscando em vermelho, carregue a impressora

    3. Verifique a distância

      • Mantenha o telefone perto da impressora (menos de 10 metros)
      • Remova obstáculos entre os dispositivos

    4. Reinicie o Bluetooth

      • Desligue e ligue o Bluetooth no seu telefone
      • Tente procurar impressoras novamente

    5. Reinicie a impressora

      • Desligue completamente a impressora
      • Aguarde 5 segundos
      • Ligue novamente
      • Aguarde a luz de status verde
      • Tente procurar novamente

    Não é possível imprimir o recibo

    Problema: A impressora está conectada, mas não imprime.

    Soluções:

    1. Verifique o papel
      • Certifique-se de que há papel carregado
      • Verifique se o papel está instalado corretamente
      • Consulte o diagrama da impressora:

    print_SM-S230i-diagram

    1. Verifique a bateria

      • Certifique-se de que a impressora está carregada
      • Uma luz vermelha piscando indica bateria fraca
      • Carregue a impressora se necessário

    2. Tente imprimir novamente

      • Volte para a tela de recibo
      • Toque no botão de impressão novamente
      • Aguarde a resposta da impressora

    3. Reconecte a impressora

      • Vá para MENU > CONFIGURAÇÕES > Configuração de impressão
      • Toque em “Desconectar impressora”
      • Toque em “Procurar impressora” novamente
      • Selecione sua impressora
      • Tente imprimir o recibo de teste

    Qualidade de impressão ruim

    Problema: Os recibos são impressos, mas são difíceis de ler.

    Soluções:

    1. Verifique o tipo de papel

      • Use apenas papel térmico de 58mm
      • O papel comum não funciona com impressoras térmicas
      • Obtenha rolos de papel Star Micronics originais

    2. Limpe o cabeçote de impressão

      • Use um cotonete umedecido com álcool
      • Limpe suavemente o cabeçote de impressão
      • Deixe secar completamente
      • Tente imprimir novamente

    3. Verifique a bateria

      • A bateria fraca pode afetar a qualidade de impressão
      • Carregue completamente a impressora
      • Tente imprimir novamente

    Problemas de conexão

    Problema: A impressora se desconecta aleatoriamente.

    Soluções:

    1. Mantenha-se dentro do alcance

      • O alcance do Bluetooth é de cerca de 10 metros
      • Mantenha a impressora próxima durante o uso

    2. Verifique interferências

      • Outros dispositivos Bluetooth podem causar interferência
      • Afaste-se de outras fontes Bluetooth
      • Desligue dispositivos Bluetooth não utilizados

    3. Atualize o firmware da impressora

      • Consulte o site da Star Micronics
      • Baixe o aplicativo de atualização de firmware da Star
      • Siga as instruções de atualização

    4. Esqueça e emparelhe novamente

      • Configurações do telefone > Bluetooth
      • Toque em (i) ao lado da impressora
      • Selecione “Esquecer este dispositivo”
      • Emparelhe novamente do zero
      • Reconecte no aplicativo Taxímetro

    Especificações técnicas

    Compatibilidade de impressoras

    Modelo Compatibilidade Notas
    SM-S230i ✅ Totalmente compatível Recomendado, tamanho portátil
    SM-230i ✅ Totalmente compatível Modelo mais antigo, desempenho confiável
    SM-L200 ✅ Totalmente compatível Compacto, ideal para bolso

    Especificações de papel

    • Largura: 58mm (2,28 polegadas)
    • Tipo: Papel térmico
    • Diâmetro do rolo: Até 40mm
    • Comprimento recomendado: Rolos de 10-15 metros

    Bluetooth

    • Versão: Bluetooth 4.0 ou superior
    • Alcance: Até 10 metros (33 pés) em linha de visão
    • Emparelhamento: SSP padrão (Secure Simple Pairing)
    • Perfil: SPP (Serial Port Profile)

    Bateria da impressora

    Modelo Tipo de bateria Capacidade Tempo de carga
    SM-S230i Li-ion recarregável 1500mAh ~2 horas
    SM-230i Li-ion recarregável 1200mAh ~2 horas
    SM-L200 Li-ion recarregável 950mAh ~2 horas

    Duração da bateria:

    • Aproximadamente 200-300 recibos por carga completa
    • Varia dependendo do comprimento do recibo e uso

    Velocidade de impressão

    • Velocidade: 60mm por segundo
    • Tempo do recibo: 2-5 segundos (recibo típico de táxi)
    • Aquecimento: Menos de 1 segundo

    Perguntas frequentes

    P: Preciso comprar uma impressora especial?

    R: Sim, você precisa de uma impressora Bluetooth Star Micronics. Os modelos compatíveis são SM-S230i, SM-230i ou SM-L200. O modelo SM-S230i é o mais novo e recomendado.

    P: Onde posso comprar uma impressora compatível?

    R: Você pode comprar impressoras Star Micronics em:

    • Amazon
    • eBay
    • Varejistas de equipamentos de ponto de venda (POS)
    • Site da Star Micronics
    • Atacadistas locais de suprimentos para táxi

    P: Quanto custa uma impressora?

    R: Os preços variam de acordo com a região:

    • SM-S230i: $200-$300 USD
    • SM-230i: $150-$250 USD
    • SM-L200: $150-$200 USD

    Os preços podem variar dependendo do vendedor e localização.

    P: Que tipo de papel eu preciso?

    R: Você precisa de rolos de papel térmico de 58mm. Use rolos de papel Star Micronics originais para melhores resultados. O papel comum não funcionará com essas impressoras térmicas.

    P: Quantos recibos posso imprimir com uma carga de bateria?

    R: Tipicamente 200-300 recibos por carga completa, dependendo do comprimento do recibo e condições de uso.

    P: Os recibos podem ser impressos em diferentes idiomas?

    R: Sim, os recibos são impressos automaticamente no idioma atual do seu aplicativo. O aplicativo Taxímetro suporta vários idiomas.

    P: Posso personalizar o layout do recibo?

    R: Você pode adicionar os detalhes da sua empresa (nome, endereço, telefone, informações fiscais) em MENU > CONFIGURAÇÕES > Configuração de impressão. O layout do recibo em si é padrão para garantir clareza e conformidade.

    P: A impressora funciona sem conexão com a Internet?

    R: Sim, a impressora funciona completamente offline. Ela usa Bluetooth para se conectar ao seu telefone, não requer WiFi ou dados móveis.

    P: Posso imprimir recibos antigos?

    R: Sim, você pode reimprimir recibos antigos:

    • Vá para MENU > VIAGENS
    • Selecione a viagem que você deseja
    • Toque no botão de impressão
    • O recibo será impresso

    P: O que acontece se eu perder a conexão durante a impressão?

    R: Se a conexão for perdida durante a impressão:

    • O recibo pode ser impresso parcialmente
    • Basta tocar no botão de impressão novamente
    • Um novo recibo completo será impresso

    P: Os recibos são resistentes à água?

    R: O papel térmico não é resistente à água. Os recibos podem borrar se molhados. Para armazenamento de longo prazo, tire uma foto do recibo ou use o recurso de envio de recibo por e-mail no aplicativo.

    P: Os recibos desaparecem com o tempo?

    R: Sim, os recibos de papel térmico podem desaparecer com o tempo, especialmente se expostos ao calor ou luz solar. Para registros permanentes:

    • Use o recurso de envio de recibo por e-mail no aplicativo
    • Tire fotos de recibos importantes
    • Faça cópias se necessário para registros fiscais

    P: Posso usar esta impressora com outros aplicativos?

    R: As impressoras Star Micronics são dispositivos padrão da indústria que funcionam com muitos aplicativos POS e de recibos. No entanto, cada aplicativo requer integração específica.

    P: Preciso de Internet para usar o recurso de impressão?

    R: Não, o recurso de impressão funciona completamente offline via Bluetooth. Nenhuma conexão com a Internet é necessária.

    P: O que fazer se o modelo da minha impressora não estiver na lista?

    R: Atualmente, apenas os modelos Star Micronics SM-S230i, SM-230i e SM-L200 são suportados. O suporte para outros modelos pode ser adicionado em atualizações futuras.

    P: A impressão afeta a duração da bateria do meu telefone?

    R: O impacto do Bluetooth na duração da bateria do telefone é mínimo. O processo de impressão em si leva apenas alguns segundos por recibo.

    P: Posso conectar várias impressoras?

    R: Você pode emparelhar várias impressoras com seu telefone, mas apenas uma impressora pode ser conectada por vez no aplicativo Taxímetro.

    P: Como sei quando trocar o papel?

    R: As impressoras Star Micronics têm uma janela transparente que permite ver o nível de papel. Quando o papel está acabando, você verá o núcleo vazio.

    P: Existe um limite para o comprimento do recibo?

    R: Não há um limite estrito, mas os recibos típicos de táxi têm entre 10 e 20 cm de comprimento. Recibos muito longos podem levar mais tempo para imprimir e usar mais papel.

    P: A impressora funciona em todas as condições climáticas?

    R: As impressoras Star Micronics são projetadas para uso profissional e funcionam na maioria das condições. O desempenho pode ser afetado em temperaturas extremas (abaixo de 0°C ou acima de 40°C).

    Suporte

    Precisa de mais ajuda? Entre em contato com o suporte:

    Suporte do aplicativo Taxímetro:

    • E-mail: support@blocoware.com
    • Telefone: +420 724 730 447

    Suporte Star Micronics:

    • Site: https://www.star-m.jp
    • Consulte a documentação da sua impressora
    • Recursos de suporte online disponíveis

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