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    Impresión Directa de Recibos

    ¡PRÓXIMAMENTE!

    Imprima recibos profesionales instantáneamente con su impresora Bluetooth Star Micronics, directamente desde la aplicación Taxímetro.

    Características principales:

    • Impresión instantánea - Imprima recibos en segundos con un solo toque
    • Recibos profesionales - Recibos limpios y formateados con los detalles de su empresa
    • Configuración sencilla - Emparejamiento Bluetooth rápido, reconexión automática
    • Multilenguaje - Los recibos se imprimen en el idioma actual de su aplicación

    Impresoras compatibles:

    • Star Micronics SM-S230i (Recomendada)
    • Star Micronics SM-230i
    • Star Micronics SM-L200

    print_receipt_driver

    Después de completar un viaje, simplemente toque el botón de impresión en la pantalla de recibo para imprimir un recibo físico para su pasajero.

    Configuración

    Requisitos

    1. Impresora compatible

      • Star Micronics SM-S230i (Recomendada)
      • Star Micronics SM-230i
      • Star Micronics SM-L200
      • Impresora cargada y encendida

    2. Requisitos de la aplicación

      • Taxímetro versión 4.9 o posterior (iOS)
      • Taxímetro versión 1.1 o posterior (Android)
      • Bluetooth habilitado en su teléfono

    Emparejamiento con la impresora

    print_phone_printer

    Para iOS:

    1. Encienda la impresora

      • Presione el botón de encendido
      • Espere a que la luz de estado se vuelva verde fija

    2. Habilite Bluetooth

      • Abra la aplicación Ajustes de iOS
      • Vaya a Bluetooth
      • Asegúrese de que Bluetooth esté ACTIVADO

    3. Empareje la impresora

      • En Ajustes de Bluetooth, busque su impresora Star
      • Toque el nombre de la impresora para emparejar
      • Si se solicita un PIN, ingrese 1234 o 0000
      • Espere el mensaje “Conectado”

    Para Android:

    1. Encienda la impresora

      • Presione el botón de encendido
      • Espere a que la luz de estado se vuelva verde fija

    2. Habilite Bluetooth

      • Abra Ajustes de Android
      • Vaya a Bluetooth
      • Asegúrese de que Bluetooth esté ACTIVADO

    3. Empareje la impresora

      • Toque “Emparejar nuevo dispositivo”
      • Seleccione su impresora Star de la lista
      • Si se solicita un PIN, ingrese 1234 o 0000
      • Espere a que se complete el emparejamiento

    Configuración de la aplicación

    print_setup_not_configured

    1. Abra la configuración de impresión

      • Abra la aplicación Taxímetro
      • Vaya a MENÚ > CONFIGURACIÓN
      • Desplácese hacia abajo hasta “Configuración de impresión”
      • Toque “Configuración de impresión”

    2. Conectar con la impresora

    print_searching_for_printer

    • Toque “Buscar impresora”
    • La aplicación escaneará impresoras Bluetooth emparejadas
    • Seleccione su impresora Star de la lista
    • Espere el mensaje “Impresora conectada”

    print_setup_configured

    1. Imprimir recibo de prueba
      • Toque “Imprimir recibo de prueba”
      • Verifique que la impresora imprima correctamente
      • Verifique el formato y la legibilidad

    Información de la empresa (Opcional):

    Agregue los detalles de su empresa para que aparezcan en los recibos:

    • Nombre de la empresa
    • Dirección
    • Número de teléfono
    • Información fiscal / número de licencia

    Estos detalles se imprimen en la parte superior de cada recibo.

    Impresión de recibos

    Flujo de trabajo básico

    1. Complete un viaje

      • Use el taxímetro normalmente
      • Finalice el viaje
      • Se muestra la pantalla de recibo

    2. Imprimir recibo

    print_button_not_configured

    • Toque el botón verde “Imprimir” (icono de impresora)
    • La aplicación se conecta a la impresora
    • El recibo se imprime automáticamente
    • Entregue el recibo al pasajero

    print_green_button

    ¿Qué se imprime?

    El recibo impreso incluye:

    Información del viaje:

    • Fecha y hora de inicio
    • Fecha y hora de finalización
    • Distancia total
    • Duración del viaje

    Desglose de tarifas:

    • Tarifa base
    • Cargos por distancia
    • Cargos por tiempo
    • Extras (si corresponde)
    • Impuestos (si corresponde)
    • Monto total

    Información de la empresa: (si se configura)

    • Nombre de la empresa
    • Dirección comercial
    • Número de teléfono de contacto
    • Información fiscal / número de licencia

    Idioma: Los recibos se imprimen automáticamente en el idioma actual de su aplicación.

    Solución de problemas

    La impresora no se encuentra

    Problema: La aplicación no puede encontrar su impresora durante la búsqueda.

    Soluciones:

    1. Verifique el emparejamiento Bluetooth

      • Abra Ajustes del teléfono > Bluetooth
      • Confirme que la impresora esté emparejada
      • Si no está emparejada, empareje primero

    2. Encienda la impresora

      • Asegúrese de que la impresora esté encendida
      • Verifique que la luz de estado esté verde
      • Si parpadea en rojo, cargue la impresora

    3. Verifique la distancia

      • Mantenga el teléfono cerca de la impresora (menos de 10 metros)
      • Elimine obstáculos entre los dispositivos

    4. Reinicie Bluetooth

      • Apague y encienda Bluetooth en su teléfono
      • Vuelva a intentar buscar impresoras

    5. Reinicie la impresora

      • Apague completamente la impresora
      • Espere 5 segundos
      • Vuelva a encender
      • Espere la luz de estado verde
      • Intente buscar de nuevo

    No se puede imprimir el recibo

    Problema: La impresora está conectada pero no imprime.

    Soluciones:

    1. Verifique el papel
      • Asegúrese de que haya papel cargado
      • Verifique que el papel esté correctamente instalado
      • Consulte el diagrama de la impresora:

    print_SM-S230i-diagram

    1. Verifique la batería

      • Asegúrese de que la impresora esté cargada
      • Una luz roja parpadeante indica batería baja
      • Cargue la impresora si es necesario

    2. Reintentar impresión

      • Vuelva a la pantalla de recibo
      • Toque el botón de impresión de nuevo
      • Espere a que la impresora responda

    3. Reconectar impresora

      • Vaya a MENÚ > CONFIGURACIÓN > Configuración de impresión
      • Toque “Desconectar impresora”
      • Toque “Buscar impresora” de nuevo
      • Seleccione su impresora
      • Intente imprimir el recibo de prueba

    Calidad de impresión deficiente

    Problema: Los recibos se imprimen pero son difíciles de leer.

    Soluciones:

    1. Verifique el tipo de papel

      • Use solo papel térmico de 58mm
      • El papel regular no funciona con impresoras térmicas
      • Obtenga rollos de papel Star Micronics originales

    2. Limpie el cabezal de impresión

      • Use un hisopo de algodón humedecido con alcohol
      • Limpie suavemente el cabezal de impresión
      • Déjelo secar completamente
      • Intente imprimir de nuevo

    3. Verifique la batería

      • La batería baja puede afectar la calidad de impresión
      • Cargue completamente la impresora
      • Vuelva a intentar imprimir

    Problemas de conexión

    Problema: La impresora se desconecta aleatoriamente.

    Soluciones:

    1. Manténgase dentro del alcance

      • El alcance de Bluetooth es de aproximadamente 10 metros
      • Mantenga la impresora cerca durante el uso

    2. Verifique la interferencia

      • Otros dispositivos Bluetooth pueden causar interferencia
      • Aléjese de otras fuentes de Bluetooth
      • Apague dispositivos Bluetooth no utilizados

    3. Actualice el firmware de la impresora

      • Consulte el sitio web de Star Micronics
      • Descargue la aplicación de actualización de firmware de Star
      • Siga sus instrucciones de actualización

    4. Olvide y vuelva a emparejar

      • Ajustes del teléfono > Bluetooth
      • Toque (i) junto a la impresora
      • Seleccione “Olvidar este dispositivo”
      • Vuelva a emparejar desde cero
      • Vuelva a conectar en la aplicación Taxímetro

    Especificaciones técnicas

    Compatibilidad de impresoras

    Modelo Compatibilidad Notas
    SM-S230i ✅ Totalmente compatible Recomendado, tamaño portátil
    SM-230i ✅ Totalmente compatible Modelo anterior, rendimiento confiable
    SM-L200 ✅ Totalmente compatible Compacto, ideal para bolsillo

    Especificaciones del papel

    • Ancho: 58mm (2.28 pulgadas)
    • Tipo: Papel térmico
    • Diámetro del rollo: Hasta 40mm
    • Longitud recomendada: Rollos de 10-15 metros

    Bluetooth

    • Versión: Bluetooth 4.0 o posterior
    • Alcance: Hasta 10 metros (33 pies) en línea de vista
    • Emparejamiento: Estándar SSP (Secure Simple Pairing)
    • Perfil: SPP (Serial Port Profile)

    Batería de la impresora

    Modelo Tipo de batería Capacidad Tiempo de carga
    SM-S230i Li-ion recargable 1500mAh ~2 horas
    SM-230i Li-ion recargable 1200mAh ~2 horas
    SM-L200 Li-ion recargable 950mAh ~2 horas

    Duración de la batería:

    • Aproximadamente 200-300 recibos por carga completa
    • Varía según la longitud del recibo y el uso

    Velocidad de impresión

    • Velocidad: 60mm por segundo
    • Tiempo de recibo: 2-5 segundos (recibo típico de taxi)
    • Calentamiento: Menos de 1 segundo

    Preguntas frecuentes

    P: ¿Necesito comprar una impresora especial?

    R: Sí, necesita una impresora Bluetooth Star Micronics. Los modelos compatibles son SM-S230i, SM-230i o SM-L200. El modelo SM-S230i es el más nuevo y recomendado.

    P: ¿Dónde puedo comprar una impresora compatible?

    R: Puede comprar impresoras Star Micronics en:

    • Amazon
    • eBay
    • Minoristas de equipos para puntos de venta (POS)
    • Sitio web de Star Micronics
    • Mayoristas de suministros para taxis locales

    P: ¿Cuánto cuesta una impresora?

    R: Los precios varían según la región:

    • SM-S230i: $200-$300 USD
    • SM-230i: $150-$250 USD
    • SM-L200: $150-$200 USD

    Los precios pueden variar según el vendedor y la ubicación.

    P: ¿Qué tipo de papel necesito?

    R: Necesita rollos de papel térmico de 58mm. Use rollos de papel Star Micronics originales para obtener mejores resultados. El papel regular no funcionará con estas impresoras térmicas.

    P: ¿Cuántos recibos puedo imprimir con una carga de batería?

    R: Típicamente 200-300 recibos por carga completa, dependiendo de la longitud del recibo y las condiciones de uso.

    P: ¿Los recibos se pueden imprimir en diferentes idiomas?

    R: Sí, los recibos se imprimen automáticamente en el idioma actual de su aplicación. La aplicación Taxímetro admite varios idiomas.

    P: ¿Puedo personalizar el diseño del recibo?

    R: Puede agregar los detalles de su empresa (nombre, dirección, teléfono, información fiscal) en MENÚ > CONFIGURACIÓN > Configuración de impresión. El diseño del recibo en sí es estándar para garantizar la claridad y el cumplimiento.

    P: ¿Funciona la impresora sin conexión a Internet?

    R: Sí, la impresora funciona completamente sin conexión. Usa Bluetooth para conectarse a su teléfono, no requiere WiFi ni datos móviles.

    P: ¿Puedo imprimir recibos antiguos?

    R: Sí, puede volver a imprimir recibos antiguos:

    • Vaya a MENÚ > VIAJES
    • Seleccione el viaje que desea
    • Toque el botón de impresión
    • El recibo se imprimirá

    P: ¿Qué pasa si pierdo la conexión durante la impresión?

    R: Si la conexión se pierde durante la impresión:

    • El recibo puede imprimirse parcialmente
    • Simplemente toque el botón de impresión de nuevo
    • Se imprimirá un nuevo recibo completo

    P: ¿Los recibos son resistentes al agua?

    R: El papel térmico no es resistente al agua. Los recibos pueden borrarse si se mojan. Para el almacenamiento a largo plazo, tome una foto del recibo o use la función de correo electrónico del recibo en la aplicación.

    P: ¿Se desvanecen los recibos con el tiempo?

    R: Sí, los recibos de papel térmico pueden desvanecerse con el tiempo, especialmente si se exponen al calor o la luz solar. Para registros permanentes:

    • Use la función de correo electrónico del recibo en la aplicación
    • Tome fotos de recibos importantes
    • Haga copias si es necesario para registros fiscales

    P: ¿Puedo usar esta impresora con otras aplicaciones?

    R: Las impresoras Star Micronics son dispositivos estándar de la industria que funcionan con muchas aplicaciones de punto de venta y recibos. Sin embargo, cada aplicación requiere integración específica.

    P: ¿Necesito Internet para usar la función de impresión?

    R: No, la función de impresión funciona completamente sin conexión mediante Bluetooth. No se necesita conexión a Internet.

    P: ¿Qué hago si mi modelo de impresora no está en la lista?

    R: Actualmente solo se admiten modelos Star Micronics SM-S230i, SM-230i y SM-L200. Es posible que se agregue compatibilidad con otros modelos en futuras actualizaciones.

    P: ¿La impresión afecta la duración de la batería de mi teléfono?

    R: El impacto de Bluetooth en la duración de la batería del teléfono es mínimo. El proceso de impresión en sí solo toma unos segundos por recibo.

    P: ¿Puedo conectar varias impresoras?

    R: Puede emparejar varias impresoras con su teléfono, pero solo puede conectar una impresora a la vez en la aplicación Taxímetro.

    P: ¿Cómo sé cuándo cambiar el papel?

    R: Las impresoras Star Micronics tienen una ventana transparente que le permite ver el nivel de papel. Cuando el papel se esté acabando, verá el núcleo vacío.

    P: ¿Hay un límite en la longitud del recibo?

    R: No hay un límite estricto, pero los recibos típicos de taxi tienen entre 10 y 20 cm de largo. Los recibos muy largos pueden tardar más en imprimirse y usar más papel.

    P: ¿La impresora funciona en todas las condiciones climáticas?

    R: Las impresoras Star Micronics están diseñadas para uso profesional y funcionan en la mayoría de las condiciones. El rendimiento puede verse afectado en temperaturas extremas (por debajo de 0°C o por encima de 40°C).

    Soporte

    ¿Necesita más ayuda? Contacte al soporte:

    Soporte de la aplicación Taxímetro:

    • Correo electrónico: support@blocoware.com
    • Teléfono: +420 724 730 447

    Soporte de Star Micronics:

    • Sitio web: https://www.star-m.jp
    • Consulte la documentación de su impresora
    • Recursos de soporte en línea disponibles

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