Dokumentation

    Direktes Beleg-Drucken

    BALD VERFÜGBAR!

    Drucken Sie professionelle Belege sofort mit Ihrem Star Micronics Bluetooth-Drucker, direkt aus der Taxameter-App.

    Verfügbar ab iOS-App-Version 4.9 und Android-App-Version 1.1. Für die vorherigen App-Versionen erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Belege drucken können , indem Sie sie als Bild speichern und dann über die Marken-Apps der Drucker drucken.

    Was ist Direktdruck?

    Direktdruck ermöglicht es Ihnen, physische Belege für Ihre Fahrgäste sofort nach Abschluss einer Fahrt zu drucken. Keine separaten Belegheftchen oder handschriftliches Ausfüllen mehr – einfach die Drucktaste drücken und Ihrem Fahrgast einen professionellen Beleg überreichen.

    Hauptvorteile:

    • Sofort - Drucken Sie Belege in Sekunden
    • Professionell - Saubere, formatierte Belege mit Ihren Firmendaten
    • Einfach - Ein-Tippen-Drucken vom Belegbildschirm aus
    • Zuverlässig - Automatische Wiederverbindung, wenn der Drucker in der Nähe ist
    • Mehrsprachig - Belege werden in der aktuellen Sprache Ihrer App gedruckt

    print_receipt_driver

    Unterstützte Drucker

    Diese Funktion funktioniert mit mobilen Bluetooth-Belegdruckern von Star Micronics:

    • Star Micronics SM-S230i (Empfohlen)
    • Star Micronics SM-230i
    • Star Micronics SM-L200

    Drucker-Spezifikationen:

    • Papierbreite: 58mm (druckt auf 48mm Breite)
    • Verbindung: Bluetooth
    • Batteriebetrieben: Wiederaufladbar, tragbar
    • Druckgeschwindigkeit: Schnell (2-3 Sekunden pro Beleg)

    print_phone_printer

    Wo kaufen: Diese Drucker sind bei Bürobedarfshändlern, Amazon oder direkt bei Star Micronics-Vertriebspartnern erhältlich. Suchen Sie nach “Star Micronics SM-S230i” oder “Star tragbarer Belegdrucker”.

    Ersteinrichtung

    Die Einrichtung Ihres Druckers dauert nur wenige Minuten. Sie müssen dies nur einmal tun.

    Schritt 1: Bereiten Sie Ihren Drucker vor

    1. Laden Sie den Drucker auf - Stellen Sie sicher, dass er vor der ersten Verwendung vollständig aufgeladen ist
    2. Legen Sie die Papierrolle ein - Laden Sie eine 58mm Thermopapierrolle
    3. Schalten Sie den Drucker ein - Drücken und halten Sie die Ein-/Aus-Taste
    4. Aktivieren Sie Bluetooth - Unter Android sehen Sie nur grüne Lichter und kein blaues Bluetooth-Licht, bis Sie den Belegbildschirm öffnen - das ist normal. Unter iOS zeigt der Drucker immer das blaue Bluetooth-Licht, wenn er mit iPhone/iPad verbunden ist.

    print_SM-S230i-diagram

    Hinweis: Die Standard-Bluetooth-Pairing-PIN des Druckers ist 1234 (Sie benötigen diese normalerweise nicht, da die App das Pairing automatisch durchführt).

    Schritt 2: Öffnen Sie den Belegbildschirm

    Nach Abschluss einer Fahrt öffnen Sie den Belegbildschirm wie gewohnt.

    print_button_not_configured

    Achten Sie auf das Druckersymbol im oberen rechten Bereich des Bildschirms. Wenn Sie noch keinen Drucker eingerichtet haben, ist diese Schaltfläche blau.

    Schritt 3: Tippen Sie auf die Drucktaste

    Tippen Sie auf die blaue Drucktaste, um die Einrichtung zu beginnen.

    print_setup_not_configured

    Ein Einrichtungsbildschirm wird angezeigt mit:

    • Titel: “Receipt Printer” (Belegdrucker)
    • Unterstützte Modelle: Unterhalb des Titels aufgeführt
    • Status: “Not configured” (Nicht konfiguriert)
    • Discover Printers-Schaltfläche: Tippen Sie hier, um Ihren Drucker zu finden

    Schritt 4: Entdecken Sie Ihren Drucker

    1. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist auf Ihrem Telefon
      • Wenn Bluetooth ausgeschaltet ist, werden Sie aufgefordert, es zu aktivieren
      • Keine zusätzlichen Berechtigungen erforderlich (werden automatisch vom Star SDK verwaltet)
    2. Stellen Sie sicher, dass der Drucker bereits über Bluetooth mit dem Telefon verbunden ist - in den Systemeinstellungen des Telefons
    3. Tippen Sie auf “Discover Printers”
      • Die App sucht nach Star-Druckern in der Nähe
      • Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker eingeschaltet und in Reichweite ist (etwa 10 Meter)

    print_searching_for_printer

    1. Warten Sie auf die Erkennung (normalerweise 3-5 Sekunden)

      • Gefundene Drucker werden in einer Liste angezeigt
      • Sie sehen den Druckermodellnamen und die Kennung (z.B. “SM-S230i (BT:PRNT Star)")

    2. Wählen Sie Ihren Drucker durch Antippen

      • Android: Ein Optionsfeld erscheint neben Ihrer Auswahl
      • iOS: Tippen Sie auf eine Schaltfläche mit einem Druckernamen im Dialog

    print_setup_configuredt

    Fehlerbehebung bei der Erkennung:

    • “No printers found” (Keine Drucker gefunden) - Überprüfen Sie, dass:
      • Der Drucker eingeschaltet ist
      • Der Drucker innerhalb von 10 Metern von Ihrem Telefon ist
      • Bluetooth auf beiden Geräten aktiviert ist
      • Der Drucker nicht bereits mit einem anderen Gerät gekoppelt ist
    • Versuchen Sie, den Drucker aus- und wieder einzuschalten, und wiederholen Sie dann die Erkennung

    Schritt 5: Testen Sie Ihren Drucker

    Nach dem Pairing ist es eine gute Idee, die Verbindung zu testen:

    1. Tippen Sie auf “Test Print” (Testdruck)

    2. Warten Sie einen Moment, während der Test gedruckt wird

    3. Überprüfen Sie das Ergebnis

      • Ihr Drucker gibt einen Testbeleg mit Druckerinformationen aus

    4. Schließen Sie den Einrichtungsbildschirm

      • Tippen Sie auf die Zurück-/Schließen-Schaltfläche oder wischen Sie nach unten zum Schließen
      • Sie kehren zu Ihrem Belegbildschirm zurück

    Ihr Drucker ist jetzt einsatzbereit!

    Einen Beleg drucken

    Sobald Ihr Drucker eingerichtet ist, ist das Drucken von Belegen einfach.

    Standard-Druckablauf

    1. Schließen Sie Ihre Fahrt ab wie gewohnt
    2. Öffnen Sie den Belegbildschirm
    3. Schauen Sie auf die Drucktaste in der oberen Symbolleiste

    print_green_button

    1. Tippen Sie auf die grüne Drucktaste

      • Die Schaltfläche wird während des Druckens grau mit einem Ladekreis
      • Das Drucken dauert normalerweise 2-3 Sekunden

    2. Überreichen Sie den Beleg Ihrem Fahrgast

      • Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt: “Receipt printed successfully” (Beleg erfolgreich gedruckt)
      • Die Drucktaste wird wieder grün

    Hintergrunddruck

    Ihre Druckerverbindung bleibt aktiv, auch wenn:

    • Die App im Hintergrund läuft
    • Der Telefonbildschirm gesperrt ist
    • Sie andere Apps verwenden

    Das bedeutet, dass Sie zuverlässig drucken können, ohne sich um den App-Status sorgen zu müssen.

    Auto-Wiederverbindung

    Wenn Sie sich außerhalb der Reichweite bewegen und zurückkehren, verbindet sich die App automatisch wieder mit Ihrem Drucker:

    • Reichweite verlassen - Drucktaste wird rot (offline)
    • Zur Reichweite zurückkehren - Drucktaste wird wieder grün (bereit)
    • Keine Aktion erforderlich - Wiederverbindung erfolgt automatisch

    Druckerstatus verstehen

    Die Farbe der Drucktaste zeigt Ihnen auf einen Blick den Druckerstatus:

    🔵 Blau - Nicht konfiguriert Kein Drucker eingerichtet → Tippen Sie hier, um Ihren Drucker einzurichten

    ⚪ Grau - Verbinden/Drucken Verbindung wird geprüft oder Druck läuft → Einen Moment warten…

    🟢 Grün - Bereit Drucker verbunden und bereit → Tippen Sie zum Drucken!

    🔴 Rot - Offline/Fehler Drucker nicht erreichbar → Prüfen Sie, ob der Drucker an und in Reichweite ist

    🟠 Orange - Warnung Kein Papier, Abdeckung offen oder ähnliches Problem → Drucker überprüfen und Problem beheben

    Häufige Status-Szenarien:

    Szenario 1: Erste Verwendung

    • Drucktaste ist blau
    • Aktion: Tippen Sie, um Drucker einzurichten

    Szenario 2: Normalbetrieb

    • Drucktaste ist grün
    • Drucker ist bereit
    • Aktion: Jederzeit drucken

    Szenario 3: Drucker aus oder außer Reichweite

    • Drucktaste ist rot
    • Aktion: Drucker einschalten oder näher kommen

    Szenario 4: Papier leer

    • Drucktaste ist orange
    • Aktion: Neue Papierrolle einlegen

    Szenario 5: Abdeckung offen

    • Drucktaste ist orange
    • Aktion: Druckerabdeckung schließen

    Ihren Drucker verwalten

    Greifen Sie jederzeit auf die Druckereinstellungen über die erweiterten Einstellungen der App zu.

    Druckereinstellungen öffnen

    1. Öffnen Sie das App-Menü (Hamburger-Symbol oder Einstellungen)
    2. Tippen Sie auf “Settings” > “Advanced” (Einstellungen > Erweitert)
    3. Scrollen Sie zu “Printer Settings” (Druckereinstellungen)

    Verfügbare Aktionen

    Discover Printers

    • Neuen Drucker hinzufügen oder zu einem anderen Drucker wechseln
    • Gleicher Vorgang wie bei der Ersteinrichtung

    Test Print

    • Überprüfen Sie, ob Ihr Drucker funktioniert
    • Nützlich zur Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen
    • Druckt eine Testseite mit Druckerinformationen

    Forget Printer (Drucker vergessen)

    • Entfernen Sie den aktuell konfigurierten Drucker
    • Verwenden Sie dies, wenn Sie Drucker wechseln oder das Drucken beenden möchten
    • Vorsicht: Dies entfernt den Drucker sofort ohne Bestätigung

    Fehlerbehebung

    Drucktaste ist blau (Nicht konfiguriert)

    Problem: Kein Drucker eingerichtet

    Lösung:

    1. Tippen Sie auf die blaue Drucktaste
    2. Folgen Sie den obigen Ersteinrichtungsschritten

    Drucktaste ist rot (Offline)

    Problem: Kann nicht mit Drucker verbinden

    Lösungen:

    • Drucker-Stromversorgung prüfen - Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist (LED sollte leuchten)
    • Bluetooth prüfen - Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist (keine zusätzlichen Berechtigungen erforderlich)
    • Reichweite prüfen - Näher zum Drucker gehen (innerhalb von 10 Metern)
    • Drucker neu starten - Drucker ausschalten, 5 Sekunden warten, wieder einschalten
    • Akku prüfen - Drucker könnte schwache Batterie haben, versuchen Sie aufzuladen

    Drucktaste ist orange (Warnung)

    Problem: Druckerproblem benötigt Aufmerksamkeit

    Lösungen:

    Papier leer:

    1. Druckerabdeckung öffnen
    2. Neue 58mm Thermopapierrolle einlegen
    3. Abdeckung schließen
    4. Schaltfläche sollte grün werden

    Abdeckung offen:

    1. Druckerabdeckung fest schließen bis sie einrastet
    2. Schaltfläche sollte grün werden

    Drucker überhitzt:

    • Warten Sie einige Minuten, bis der Drucker abkühlt
    • Vermeiden Sie es, viele Belege in schneller Folge zu drucken

    Druckfehler

    Problem: Druckauftrag mit Fehlermeldung fehlgeschlagen

    Lösungen:

    • Druckerstatus prüfen - Beheben Sie zuerst orange Warnungen
    • Testdruck - Gehen Sie zu Settings → Printer Settings → Test Print
    • Drucker neu koppeln - Drucker vergessen und neu entdecken
    • App neu starten - Taxameter-App schließen und neu öffnen

    Belegtext ist abgeschnitten oder unleserlich

    Problem: Beleg druckt nicht korrekt

    Lösungen:

    • Papier prüfen - Verwenden Sie Thermopapier für 58mm Drucker
    • Papierausrichtung prüfen - Papier sollte von unten der Rolle zugeführt werden
    • Druckkopf reinigen - Verwenden Sie Drucker-Reinigungskarte oder Isopropylalkohol-Tuch
    • App aktualisieren - Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version haben

    Kann Drucker nicht entdecken

    Problem: “No printers found” (Keine Drucker gefunden) während der Erkennung

    Lösungen:

    1. Überprüfen Sie, ob der Drucker an ist - Prüfen Sie, ob LED leuchtet
    2. Bluetooth-Reichweite prüfen - Telefon während der Erkennung innerhalb von 3 Metern halten
    3. Von anderen Geräten entkoppeln - Drucker kann nur mit einem Gerät gleichzeitig verbunden sein
    4. Drucker-Bluetooth zurücksetzen - Drucker für 10 Sekunden ausschalten, dann wieder einschalten
    5. Telefon-Bluetooth prüfen - Telefon-Bluetooth aus- und wieder einschalten

    Langsames Drucken

    Problem: Beleg braucht zu lange zum Drucken

    Lösungen:

    • Schwache Batterie - Drucker aufladen
    • Papierproblem - Prüfen Sie, ob Papier korrekt geladen ist
    • Interferenz - Von anderen Bluetooth-Geräten entfernen
    • Normale Druckzeit beträgt 2-3 Sekunden; wenn viel langsamer, Drucker neu starten

    Mehrfache Druckaufträge

    Problem: Derselbe Beleg druckt mehrmals

    Lösungen:

    • Nicht mehrmals tippen - Schaltfläche ist während des Druckens deaktiviert, um dies zu verhindern
    • Falls es passiert - Warten Sie, bis alle Druckaufträge abgeschlossen sind, Druckerpuffer prüfen
    • Vorbeugung - Warten Sie auf grüne Bestätigung, bevor Sie erneut zum Drucken tippen

    Technische Spezifikationen

    Drucker-Anforderungen

    Unterstützte Modelle:

    • Star Micronics SM-S230i
    • Star Micronics SM-230i
    • Star Micronics SM-L200

    Verbindung:

    • Bluetooth Classic (nicht BLE)
    • Reichweite: Bis zu 10 Meter (33 Fuß) typisch
    • Pairing: Über System-Bluetooth-Einstellungen des Telefons mit dem Telefon koppeln. Danach koppelt sich der Drucker automatisch mit dem Telefon.

    Papier:

    • Breite: 58mm Thermopapierrollen
    • Druckbreite: 48mm (384 Punkte)
    • Papiertyp: Thermisch (keine Tinte erforderlich)

    Stromversorgung:

    • Wiederaufladbarer Lithium-Ionen-Akku
    • Ladezeit: Ungefähr 2-3 Stunden
    • Akkulaufzeit: Variiert je nach Nutzung (typischerweise 200-300 Belege pro Ladung)

    Druckqualität:

    • Auflösung: 203 DPI
    • Druckgeschwindigkeit: 75mm/Sekunde
    • Zeichenbreite: 32 Zeichen pro Zeile

    App-Anforderungen

    Plattform:

    • Android 10.0 oder höher
    • iOS 15.0 oder höher

    Häufig gestellte Fragen

    F: Muss ich einen bestimmten Drucker verwenden? A: Ja, diese Funktion funktioniert nur mit Star Micronics SM-S230i, SM-230i oder SM-L200 Druckern. Andere Marken und Modelle werden nicht unterstützt.

    F: Kann ich einen normalen Bluetooth-Drucker verwenden? A: Nein, die App ist speziell für Star Micronics Belegdrucker entwickelt.

    F: Wie viel kostet der Drucker? A: Die Preise variieren je nach Region und Händler, typischerweise 200-350 USD. Fragen Sie bei Bürobedarfsgeschäften oder Star Micronics-Vertriebspartnern nach.

    F: Kostet das Drucken Geld pro Beleg? A: Nein. Nach dem Kauf des Druckers sind die einzigen Kosten Thermopapierrollen, die günstig sind (typischerweise 10-20 $ für 50 Rollen).

    F: Was ist, wenn ich mehrere Telefone/Fahrer habe? A: Der Drucker kann nur mit einem Telefon gleichzeitig gekoppelt werden. Um zu wechseln, vergessen Sie den Drucker auf einem Telefon und koppeln Sie ihn dann mit dem anderen.

    F: Funktioniert das Drucken offline? A: Ja, das Drucken funktioniert ohne Internetverbindung. Sie benötigen nur Bluetooth zwischen Telefon und Drucker.

    F: Wie füge ich Papier zum Drucker hinzu? A: Öffnen Sie die Druckerabdeckung, legen Sie eine 58mm Thermopapierrolle ein (Papier sollte von unten zugeführt werden), und schließen Sie die Abdeckung fest.

    F: Wie lange hält der Druckerakku? A: Die Akkulaufzeit hängt von der Nutzung ab. Typischerweise 200-300 Belege pro Ladung oder mehrere Tage bei mäßiger Nutzung.

    F: Kann ich während der Fahrt drucken? A: Der Drucker kann während der Fahrt drucken, aber aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, nur im geparkten Zustand oder an einem sicheren Halt zu drucken.

    F: Was ist, wenn mein Drucker kaputt geht? A: Kontaktieren Sie den Star Micronics Support oder Ihren Druckerhändler für Garantieservice. Die App funktioniert weiterhin normal; Sie können nur nicht drucken, bis der Drucker repariert oder ersetzt ist.

    Benötigen Sie weitere Hilfe?

    In-App-Support:

    • Tippen Sie auf die Info-Schaltfläche (ℹ️) im Drucker-Einrichtungsbildschirm für Dokumentation

    Drucker-Support:

    App-Support:

    • Kontaktieren Sie Ihren App-Administrator oder Support-Team
    • Prüfen Sie regelmäßig auf App-Updates für Verbesserungen und Fehlerbehebungen

    Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025 Unterstützte Drucker: Star Micronics SM-S230i, SM-230i, SM-L200